नेपाल विद्युत प्राधिकरणको प्रमुख उद्देश्य देशको सबै भूभागमा विश्वसनीय, गुणस्तरीय र सस्तो विद्युत् सेवा पुर्याउनु हो। नेपालमा अझै धेरै ठाउँमा विद्युत् पु-याउन बाँकी छ, त्यसैले प्राधिकरणले सबैलाई विद्युत् सेवा पुर्याउने लक्ष्य अघि सारिरहेको छ। यसले देशको विकासलाई समग्र रूपमा अघि बढाउन आवश्यक ऊर्जा स्रोतहरू उपलब्ध गराउने काम गर्छ।
प्राधिकरणले नयाँ जलविद्युत् परियोजनाहरूको योजना बनाउने, निर्माण गर्ने र सञ्चालन गर्ने कार्य सम्हाल्दछ। यसले मात्र होइन, विद्युतीय उपकरणको मर्मतसम्भार, नेटवर्क व्यवस्थापन, तथा ऊर्जा उत्पादन दक्षतामा सुधार गर्न निरन्तर अनुसन्धान र प्रविधि विकासमा जोड दिन्छ। यसले आर्थिक र वातावरणीय दुवै दृष्टिले दिगो विकासलाई प्राथमिकता दिन्छ।
विद्युत् उत्पादन, प्रसारण र वितरणका साथै प्राधिकरणले उपभोक्तासँग सम्बन्धित सेवा, बिलिङ, ग्राहक सेवा, तथा आपतकालीन व्यवस्थापनमा पनि काम गर्छ। यसले उपभोक्ताको विश्वास जित्न अनलाइन प्रणाली, मोबाइल एप र सेवा केन्द्रहरू स्थापना गरी सजिलो पहुँच सुनिश्चित गरेको छ। यसका अतिरिक्त, विद्युत् निर्यात मार्फत राष्ट्रिय आयमा समेत योगदान गरिरहेको छ।